1. Общие положения
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта sherlocknn.ru (далее — Сайт).
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Операторами персональных данных являются:
Индивидуальный предприниматель Миняева Елизавета Дмитриевна
ИНН 526306772523
ОГРНИП 318527500102339
Индивидуальный предприниматель Малова Анна Игоревна
ИНН 525981253100
ОГРНИП 314525924000016
Электронная почта для обращений по вопросам обработки персональных данных: sherlocknn@mail.ru.
Операторы осуществляют деятельность клуба иностранных языков «Шерлок». Настоящая Политика применяется к персональным данным, получаемым Операторами посредством Сайта и при дальнейшем взаимодействии с пользователями по поступившим через Сайт обращениям.
2. Категории субъектов персональных данных
Операторы могут обрабатывать персональные данные посетителей Сайта; лиц, оставляющих заявки на обучение, консультацию, диагностику, пробное занятие, мероприятие или иную услугу; родителей и иных законных представителей детей; детей, сведения о которых предоставляются их родителями или иными законными представителями; клиентов и потенциальных клиентов Операторов.
3. Какие персональные данные обрабатываются
В зависимости от цели обращения и используемой формы Операторы могут обрабатывать: фамилию, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; имя ребёнка; возраст и/или дату рождения ребёнка; сведения об уровне владения иностранным языком; сведения, самостоятельно указанные пользователем в форме, комментарии или обращении; иные сведения, необходимые для обработки заявки, организации обучения или оказания выбранной услуги.
При использовании Сайта также могут автоматически обрабатываться технические данные, в том числе: IP-адрес; файлы cookie; сведения о браузере и устройстве; сведения об операционной системе; источник перехода на Сайт; сведения о посещённых страницах; дата и время посещения; действия пользователя на Сайте; иные технические данные, передаваемые браузером пользователя.
Операторы не ставят целью сбор через формы Сайта специальных категорий персональных данных, касающихся расовой и национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни.
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные могут обрабатываться в целях: приёма и обработки заявок и обращений; осуществления обратной связи; записи на консультацию, диагностику, пробное занятие, обучение или мероприятие; подбора образовательной программы, уровня и группы; организации и оказания образовательных и иных выбранных пользователем услуг; подготовки, заключения и исполнения договоров; информирования пользователя по вопросам его заявки и оказываемых услуг; ведения учёта обращений и клиентов; обеспечения функционирования и безопасности Сайта; анализа посещаемости и использования Сайта; улучшения работы Сайта; оценки эффективности размещённой на Сайте информации и рекламных материалов.
Рекламные и маркетинговые сообщения направляются при наличии соответствующего правового основания и отдельного согласия пользователя в случаях, когда такое согласие требуется законодательством.
5. Правовые основания обработки
Операторы осуществляют обработку персональных данных на основании согласия субъекта персональных данных или его законного представителя; необходимости обработки для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных либо договора, стороной которого является субъект; необходимости исполнения заключённого договора; исполнения обязанностей, возложенных на Операторов законодательством Российской Федерации; иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных документов и информации в случаях, предусмотренных законодательством.
6. Обработка персональных данных детей
При предоставлении через Сайт персональных данных ребёнка пользователь подтверждает, что является его родителем или иным законным представителем либо имеет иное законное основание для предоставления таких данных.
Операторы обрабатывают персональные данные ребёнка в объёме, необходимом для обработки обращения, подбора образовательной программы, записи на занятия или мероприятия, организации обучения и оказания соответствующих услуг.
Пользователю не следует передавать посредством форм Сайта сведения о ребёнке, которые не требуются для соответствующей цели.
7. Порядок обработки персональных данных
Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
В отношении персональных данных могут совершаться следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача или предоставление доступа в предусмотренных законодательством случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Операторы принимают необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и иных неправомерных действий.
8. Сервисы, используемые на Сайте
Для функционирования Сайта, обработки поступающих обращений и анализа использования Сайта Операторы используют сторонние информационные сервисы.
Tilda Publishing. Сайт создан с использованием платформы Tilda Publishing. Функциональные возможности платформы используются для работы Сайта и обработки информации, которую пользователи вводят в формы.
Почта Mail. Данные, отправленные пользователями посредством форм Сайта, могут направляться на электронную почту Операторов в сервисе Почта Mail для получения и обработки заявок и обращений.
Telegram. Информация о поступивших посредством Сайта заявках может направляться Операторам в Telegram посредством настроенной интеграции для оперативного получения и обработки обращений.
Яндекс.Метрика. На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС». Яндекс.Метрика может обрабатывать техническую информацию о посещении Сайта, включая файлы cookie, сведения об активности пользователя на Сайте, устройстве, браузере, операционной системе и другие технические сведения. Соответствующая информация используется для формирования статистики посещаемости, анализа использования Сайта, оценки его эффективности и улучшения работы Сайта.
Иные аналитические сервисы. При выявлении на Сайте иных действующих систем аналитики или рекламных пикселей сведения о них вносятся в настоящую Политику и учитываются при настройке согласия пользователя на использование соответствующих технологий.
9. Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии, необходимые для его функционирования, а также, при наличии соответствующего выбора пользователя, для аналитики посещаемости.
При первом посещении Сайта пользователю предоставляется возможность выразить своё решение относительно использования необязательных файлов cookie посредством интерфейса управления cookie.
Пользователь также может удалить или ограничить использование файлов cookie в настройках своего браузера. Ограничение некоторых файлов cookie может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
10. Передача данных и предоставление доступа
Операторы могут поручать обработку персональных данных другим лицам либо предоставлять им доступ к персональным данным в объёме, необходимом для достижения целей обработки и функционирования используемых сервисов, при наличии соответствующего правового основания.
К таким лицам могут относиться организации, обеспечивающие работу и техническое обслуживание Сайта, информационную инфраструктуру, электронную почту, получение уведомлений о заявках и веб-аналитику.
Передача персональных данных государственным органам осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11. Сроки обработки и уничтожение персональных данных
Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
После достижения целей обработки либо при утрате необходимости в их достижении персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.
При отзыве согласия обработка данных, осуществлявшаяся на основании такого согласия, прекращается, если у Операторов отсутствует иное законное основание для её продолжения.
12. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе получать предусмотренную законодательством информацию об обработке своих персональных данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в предусмотренных законом случаях; отозвать согласие на обработку персональных данных; требовать прекращения обработки персональных данных в предусмотренных законодательством случаях; обжаловать действия или бездействие Операторов в Роскомнадзор или в судебном порядке; осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
13. Отзыв согласия и обращения
Субъект персональных данных или его законный представитель может направить Операторам обращение, в том числе заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных, по адресу: sherlocknn@mail.ru.
Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и соответствующее взаимодействие с Операторами, а также суть обращения или требования.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения, и не препятствует продолжению обработки при наличии иного предусмотренного законодательством правового основания.
14. Изменение Политики
Операторы вправе изменять настоящую Политику в связи с изменением законодательства Российской Федерации, используемых сервисов или порядка обработки персональных данных.
Актуальная редакция Политики постоянно размещается по адресу: sherlocknn.ru/politica_person.
Новая редакция вступает в силу с момента её публикации, если в ней не установлен иной срок.